Как должно работать клиентское SEO

Как должно работать клиентское SEO
Как должно работать клиентское SEO

Всем привет! Наученный горьким опытом, я решил искать работу по-знакомству. Бросил клич по всем друзьям и подругам, кто хоть как-то связан с web сферой и знакомая девушка копирайтер сказала, что в ее фирме как раз ищут SEOшника.

Судя по тому, что вакансия болталась на ХЭХЭ.РУ около года я сделал вывод, что человек им скорее всего срочно не нужен или они ищут суперпрофи, каким я точно не являюсь. Но буквально через неделю после того, как я передал резюмеху мне позвонил начальник отдела и позвал пообщаться. На собеседовании был непосредственно он, директор и девушка из кадров. Сразу начались вопросы про то, сколько проектов вел и тд. Когда я им озвучил цифру «30» — никто не поверил)) Но потом я рассказал, как строилась работа на предыдущем месте работы и как писались «ТЗ ради ТЗ», разумеется мне сказали, что здесь такое не принято и что тут твой доход напрямую зависит от успешности проектов. Сейчас им перепало 4 новых сайта на продвижение и они искали человека. На каждого специалиста с учетом новых сайтов выходило по 6-7 проектов.

Заработная плата серая. Минимальный оклад в белой части. В конверте — основная заработанная часть и квартальная премия по результатам работы. Сперва конечно меня напрягло, что ЗП не белая, но прикинув ситуацию в стране, экологию, здравоохранение и тд. врятли я доживу до пенсии). А суммарная ЗП при условии получения премии выходила весьма и весьма достойной и я согласился.

Теперь про то, как строится продвижение. Все клиенты сидят на тарифах «по ключевым словам». Т.е. клиент платит в месяц минимальную абонентскую плату, условно 10 000,00 рублей. А далее он платит лишь за те ключевые слова, которые находятся в ТОП-10 и за время их нахождения там. Список продвигаемых слов можно менять раз в 3 месяца и не более определенного процента от текущей семантики, число слов на добавление не ограничено. У всех ключевых слов различная стоимость. Считает ее панель собственной разработки, которой они очень гордятся. Промониторив популярные НК и ВК запросы я даже согласился с ее оценками. Т.е. низкоконкурентный запрос может стоить 200 рублей в месяц, а вот высококонкурентный 7000-10000р. Софтину эту вполне можно использовать как аналог мутагена.

Премия SEO специалиста напрямую зависит от числа ключей в ТОПе по его проектам. KPI…В зависимости от общего бюджета проекта на него выделяется определенное количество человекочасов. По согласованию с начальником можно их перекидывать с одного проекта на другой. Т.е. клиент платящий 150 000р получает бОльший объем работ, чем тот который платит 15 000, но с тем условием, что на каждого сеошника по 6 проектов — ни один из сайтов не обделен вниманием.

Клиенты в основном приходят по сарафанному радио. Раздутого штата продажников нет. Все мелкие доработки по сайту ( метатеги, перелинковка и тд.) можно делать самому без привлечения контент менеджера или программистов. А теперь как строится работа:

С клиентом всегда встречаются вживую. Чаще всего, как ни странно, клиенты приезжают сами. На встрече присутствует продажник, закрывший сделку, будущий клиентский менеджер, SEO и СЕО ( гендиректор или один из его 2-х его замов). Далее согласуется план продвижения, обсуждается сколько клиент готов тратить на платные доработки и прочие технические детали и выслушиваются все «хотелки» клиента и обсуждается семантика. После подписания договора и передачи доступа от сайта начинается работа.

Все продвижение разбивается на этапы. На каждый из них отведено определенное количество дней.

1. Тех.минимум. Здесь идет проверка настройки всех форм на сайте — грамотно ли они работают, отправляют ли данные. Сайт добавляется во все панели поисковых систем, вешаются сервисы аналитики. Затем настраиваются цели в яндекс метрике буквально на каждый «чих», подключается целевой звонок.
2. Первичная оптимизация. На данном этапе идет исправление ошибок — настройка robots.txt, карты сайта, переезд на httpS ( хотя никто до сих пор особого эффекта от перехода на защищенный протокол не увидел) и тд.
3. Подбор запрос-страниц. Под семантику подбираются страницы, которые непосредственно будут продвигаться или создаются новые. На этом же этапе отправляется ТЗ на первый «пробный» текст копирайтерам по брифу. Если клиент доволен, копирайтера закрепляют за проектом, если нет — текст с нуля переписывает другой и так до бесконечности. Но как правило все остаются довольны сразу.
4. Большое ТЗ по метатегам. Правятся заголовки, описания и H1. В основном придерживаются правила — уникальный заголовок не совпадающий с H1. Эту работу поручают помощнику SEO — их 2 и они работают на весь отдел.
5. Далее идет работа по чек листу. Никаких секретных фишек там нет. Банально прогуглите ЧЕК ЛИСТ ПО SEO 2018 и из 5-6 статей сформируете оптимальный для себя.
6. Анализ конкурентов. Примерно 1-2 дня выделяется на анализ конкурентов и составления списка улучшений из разряда, что есть у них, но нет у нас. Чаще всего это всякого рода формы, калькуляторы, всплывающие окна и тд. После составления списка на предварительное внедрение идет оценка трудозатрат и стоимости программистами. 1 час работы программиста стоит 2500р. Так что большинство доработок выходят весьма прилично и клиенты соглашаются на них 20/80.

А дальше все стандартно. Прошел апдейт — аналитика, аналитика, аналитика. Тексты выкладывает и оформляет контент-менеджер. Он один на весь SEO отдел. Для заказа текстов есть стандартная болванка, но сейчас все больше дают волю копирайтерам ( LSI все-дела…).

Что касается закупки ссылок, то в основном закупка идет статей в миралинкс и часто SEO-помощники пытаются связываться с владельцами площадок напрямую.

Немного про организацию работы. Битрикс24 есть, но его никто не использует. Проекты ведутся в Redmine, но в основном все вопросы решаются в скайпе. Компьютеры работают по принципу терминалов, т.е. весь софт лежит на сервере, а все подключаются удаленно. Из софта в основном все используют — Screaming Frog SEO spider, Key Collector и Excel.

По плюшкам все стандартно — чай/кофе/вода в кулере за счет фирмы. ДМС и спортзал оплачивают на 50%.

Коллектив конечно не огонь, но работать можно. Кстати, только здесь мне подвернулась возможность поработать с любимым многими SEOшниками, приводимый ими, в качестве примера, сверхконкурентным запросом «купить пластиковые окна в Москве», если интересно — могу небольшой кейс выдать как двигали контору по продаже окон. Скажу сразу — успешно, но крови клиент попил пару литров точно…

Никакой магии в SEO нет, если конечно это не многоязычные или заточенные под большое количество регионов сайты, где реально надо иметь опыт/знания, чтобы знать, как к ним подступиться.

Кстати, те кто занимаются контекстом получают больше SEO у нас в конторе)) Так что кто только выбирает направление — я бы смотрел в сторону рекламы, а не поискового продвижения. Если есть вопросы — задавайте в комментариях. Всем хорошего дня.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментарии: 21
  1. se-helper

    Спасибо, интересное мнение :)

  2. Mahaon

    Спасибо, было интересно прочитать, есть с чем сравнить. Подход конечно в студии интересный, мы работаем немного по-другому. Но как говорится, нужно всегда развиваться и ориентироваться на новые практики и подход к клиентскому обслуживанию.

  3. Zorbasmedia.ru

    Набираться опыта это всегда хорошо.А уж какой опыт это другое дело.И кстати было интересно почитать,так что лови заслуженную благодарочку!

  4. Артем

    Спасибо за статью)

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: